Die mehr als 970 Tafeln in Deutschland sind unterschiedlich groß und digital sehr verschieden aufgestellt. Die größte Herausforderung bestand darin, eine Lösung zu finden, die jede einzelne Einrichtung exakt dort abholt, wo sie gerade steht. Die Plattform durfte nicht mit IT-Fachjargon überfordern, sondern musste die Digitalisierung in verdauliche, leicht verständliche Häppchen unterteilen. Gefordert war ein Tool, das den ehrenamtlichen Helfer:innen ihre Berührungsängste nimmt, den aktuellen digitalen Reifegrad der jeweiligen Einrichtung ermittelt und daraus individuelle, strukturierte Handlungsempfehlungen ableitet.

Um die Komplexität zu reduzieren, haben wir den gesamten Digitalisierungsprozess in vier übersichtliche Phasen gegliedert: Anforderungen verstehen, Umsetzung planen, Prozesse umsetzen und Wissen verankern. Die Nutzenden werden Schritt für Schritt durch diese Phasen geleitet. Das absolute Highlight bildet dabei gleich der erste Schritt: Eine interaktive Selbsteinschätzung. Anhand eines einfachen Quiz mit Kernaussagen wird so das individuelle Digitalisierungslevel der Tafel-Einrichtung (Basis, Fortgeschritten, Profi) mit nur wenigen Klicks ermittelt.

Eines der wichtigsten Kriterien für die Plattform war eine extrem niedrige Einstiegshürde. Ehrenamtliche sollten sich nicht erst mühsam registrieren und Passwörter merken müssen. Die Lösung: Wir haben ein innovatives TAN-System entwickelt. Damit können Nutzende völlig ohne Login jederzeit wieder auf ihren individuellen Fortschritt und ihre persönliche To-do-Liste zugreifen. Das senkt die Abbruchquote enorm und macht die Plattform zu einem echten Alltagsbegleiter.